Política de Privacidade

1. Introdução

A Meridiano Consultoria ("Meridiano", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes do site e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais no âmbito das nossas atividades de consultoria de desenvolvimento empresarial.

Esta política se aplica a todos os dados coletados por meio do nosso site (meridianrx.live), formulários de contato e em decorrência da prestação dos nossos serviços de assessoria. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme o contexto da interação:

• Nome completo — para identificação em comunicações e documentos de engajamento
• Endereço de e-mail — para envio de respostas e materiais relacionados ao serviço
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato sobre o engajamento
• Informações sobre a empresa — compartilhadas durante as sessões de consultoria e necessárias à prestação do serviço
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, coletados automaticamente via cookies analíticos (quando consentidos)

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, orientação religiosa ou política) e não solicitamos documentos de identificação para contato inicial.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para comunicações de marketing e uso de cookies opcionais
• Execução de contrato — para os dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para manutenção de registros de comunicação e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

4. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre os nossos serviços
• Conduzir e documentar os engajamentos de consultoria contratados
• Enviar materiais e comunicações relacionados ao serviço em andamento
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do visitante (apenas com consentimento para cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis

5. Compartilhamento de dados

A Meridiano não comercializa, vende ou aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre somente nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços técnicos — como provedores de hospedagem e plataformas de e-mail, que acessam dados apenas para operar os serviços que prestam a nós, sob sigilo contratual
• Obrigações legais — quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial

Informações compartilhadas por clientes durante sessões de consultoria são tratadas com sigilo estrito e jamais são divulgadas a outros clientes ou terceiros não autorizados.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com o seu consentimento, para análise de uso. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Prazo de retenção

Os dados pessoais coletados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes ativos: durante o período do engajamento e por até 5 anos após o encerramento, para fins de registro
• Dados de navegação via cookies: conforme o prazo de expiração de cada cookie (ver Política de Cookies)

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso restrito aos dados aos colaboradores com necessidade funcional
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — solicitar confirmação sobre o tratamento e cópia dos seus dados
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal
• Oposição — se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Meridiano não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você acesse por meio de links externos.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a seus representantes legais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data da última atualização é indicada no início do documento. O uso continuado dos nossos serviços após as atualizações implica concordância com os termos revisados.

13. Contato — Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com o nosso encarregado de dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Rio Branco, 277, Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-902